Fournisseurs de soins vérifiés sur exora

Qu’est-ce qu’un fournisseur vérifié?

Un fournisseur vérifié sur exora est un professionnel de la santé dont l’identité et l’inscription AHPRA ont été confirmées. La vérification établit une chaîne de confiance entre le fournisseur, ses patients et la plateforme.

La vérification n’est pas automatique. Elle te demande de revendiquer ton inscription à partir du registre national, puis de faire confirmer ton identité par un processus de révision.

Ce que la vérification te donne

Une fois vérifié, les fonctions de fournisseur s’activent sur ton compte :

• Accéder aux dossiers des patients - Consulte les données de santé que les patients ont partagées avec toi, incluant les documents, médicaments, conditions, résultats de laboratoire, et plus encore.
• Contribuer des notes cliniques - Rédige des notes sur les dossiers de santé de tes patients. Les notes des fournisseurs vérifiés portent un niveau de qualité confirmé par un clinicien, ce qui les distingue des notes rédigées par les patients.
• Inscription au répertoire des fournisseurs - Apparais dans le répertoire des fournisseurs d’exora pour que les patients puissent te trouver et se connecter avec toi.
• Mode travail - Passe du mode Maison (ta santé personnelle) au mode Travail (la santé de tes patients) en un seul tap.

Comment revendiquer ton inscription AHPRA

Revendiquer lie ton compte exora à ton entrée dans le registre national AHPRA. Tu peux commencer le processus de deux façons :

1. Pendant l’inscription - Après la vérification d’identité, on te demandera si tu es un fournisseur de soins inscrit. Sélectionne ta profession et tu seras dirigé vers l’écran de revendication.
2. Depuis les paramètres du compte - Va dans Paramètres, puis Compte, puis Revendication de fournisseur. Cette option est seulement disponible après avoir vérifié ton identité.

Sur l’écran de revendication, cherche par nom, état ou numéro d’inscription AHPRA. Les résultats proviennent du registre public AHPRA. Tape sur un résultat pour soumettre ta revendication.

Chaque compte exora ne peut être lié qu’à une seule inscription AHPRA.

Comment la vérification fonctionne

Après la revendication, ton inscription doit être vérifiée. Cela confirme que tu es bien la personne derrière l’inscription AHPRA.

Pendant l’accès anticipé

L’équipe d’exora révise et vérifie ta revendication directement. Tape sur “Demander une révision” sur l’écran de vérification et tu recevras une notification quand la révision sera terminée. Ça se fait habituellement en quelques heures.

Après l’accès anticipé

La vérification passe à un modèle entre pairs. Un collègue fournisseur de soins déjà vérifié sur exora confirme ton inscription. Tu peux partager un lien avec un collègue ou en trouver un déjà sur la plateforme.

Les deux options restent disponibles. La révision par l’équipe demeure comme solution de repli.

Mode travail et mode Maison

Les fournisseurs vérifiés ont deux modes de fonctionnement :

• Mode Maison - Tes données de santé personnelles. Téléverse tes propres documents, consulte ton historique de santé, gère tes profils. C’est la même expérience que chaque utilisateur d’exora a.
• Mode Travail - Les données de santé de tes patients. Vois les patients qui ont partagé leurs dossiers avec toi, consulte leurs données de santé, et contribue des notes cliniques. Accessible seulement aux fournisseurs vérifiés.

Passe d’un mode à l’autre depuis l’en-tête global. L’indicateur de mode est toujours visible pour que tu saches dans quel contexte tu te trouves.

Confidentialité et accès aux données

exora est une plateforme appartenant au patient. Les fournisseurs ne peuvent accéder qu’aux données de santé qu’un patient a explicitement partagées avec eux. Il n’y a aucun accès par défaut ou implicite.

• Le patient contrôle le partage - Le patient décide quoi partager, avec qui, et pour combien de temps. Il peut révoquer l’accès à tout moment.
• Accès ciblé - Le partage peut être limité à des catégories de santé spécifiques (par ex. seulement les médicaments, seulement les résultats de laboratoire) plutôt qu’aux dossiers complets.
• Piste de vérification - Tous les accès aux données sont journalisés. Les patients peuvent voir qui a accédé à leurs données et quand.
• Aucune donnée ne quitte la plateforme - Les fournisseurs consultent les données dans exora. Il n’y a aucune exportation en masse ni téléchargement des dossiers des patients.

Chaîne de confiance et responsabilité

Le système de vérification crée une chaîne de confiance :

1. Vérification d’identité - Le fournisseur prouve qui il est (via une vérification d’identité de niveau bancaire ou une vérification de documents).
2. Vérification d’inscription - L’inscription AHPRA du fournisseur est confirmée, liant son identité réelle à son inscription professionnelle.
3. Confirmation par un pair ou l’équipe - Une deuxième partie (collègue ou équipe d’exora) confirme la revendication.

Ce processus en plusieurs étapes empêche l’usurpation d’identité et assure que seuls les professionnels de la santé légitimes accèdent aux données des patients via la plateforme.

Si le statut d’inscription AHPRA d’un fournisseur change (par ex. suspendu ou annulé), son statut de vérifié sur exora sera révisé.

Exigence de vérification d’identité

Tu dois vérifier ton identité avant de pouvoir revendiquer une inscription de fournisseur. C’est une exigence permanente, pas seulement pour l’accès anticipé.

Pour les utilisateurs australiens, la vérification d’identité est disponible via ConnectID (vérification de niveau bancaire via ton appli bancaire existante). Les méthodes de vérification d’identité internationales sont en développement.

La vérification d’identité est distincte de la vérification de fournisseur. Elle confirme qui tu es. La vérification de fournisseur confirme ce que tu fais professionnellement.

Des questions?

Si tu as des questions sur la vérification des fournisseurs ou si tu as besoin d’aide avec le processus, contacte-nous au support@exora.au.