Foire aux questions

exora est une appli qui rassemble tous tes dossiers médicaux au même endroit. Téléverse des documents de n'importe quel fournisseur - résultats de pathologie, sommaires de congé, prescriptions, rapports d'imagerie - et exora extrait et organise tes données de santé automatiquement.

exora est présentement en accès anticipé privé. Tu as besoin d'un code d'invitation pour créer un compte. Si tu n'en as pas, tu peux demander un accès anticipé via notre page de contact.

Oui. exora est gratuit pendant l'accès anticipé.

exora est disponible sur iOS (iPhone et iPad) et navigateurs web. Le support Android arrive bientôt.

N'importe quel document médical - résultats de pathologie, sommaires de congé, prescriptions, lettres de spécialistes, rapports d'imagerie, références, dossiers de vaccination, rapports de professionnels paramédicaux. Si c'est un document médical, exora peut probablement le traiter.

La plupart des documents sont traités en quelques minutes. Les documents complexes ou longs peuvent prendre plus de temps.

PDF (incluant multi-pages), JPEG, PNG, TIFF (incluant multi-pages) et HEIC. Tu peux téléverser des fichiers depuis ton appareil ou prendre une photo d'un document papier directement dans l'appli.

Non. Jamais. On ne vendra, partagera ou monétisera jamais tes données de santé. Tes données t'appartiennent.

Toutes les données sont stockées à Sydney, en Australie, sur une infrastructure hébergée en Australie. Elles ne quittent jamais la juridiction australienne.

Seulement toi. exora utilise la sécurité au niveau des rangées pour s'assurer que personne d'autre ne peut accéder à tes données à moins que tu les partages explicitement.

Oui. Tu peux supprimer ton compte en tout temps. Toutes les données sont définitivement effacées dans les 30 jours.

exora utilise un processus d'IA multi-passes avec plusieurs étapes de vérification conçu pour livrer des résultats hautement fiables. Chaque fait de santé extrait reçoit une cote de qualité des données et est relié au document source d'où il provient, pour que tu saches toujours d'où vient l'information et quel est le niveau de confiance de l'extraction. Plus tu téléverses de documents de différents fournisseurs, plus ton profil de santé se renforce alors qu'exora croise les données entre les sources.

Non. exora organise et présente tes données de santé. Il ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements. Consulte toujours un professionnel de la santé pour les décisions médicales.

Chaque donnée extraite est liée au document source. Si quelque chose semble incorrect, tu peux cliquer pour voir exactement d'où vient l'information et la vérifier toi-même.

Oui. exora te permet de créer des profils de santé séparés pour tes enfants, tes parents âgés, tes personnes à charge et même tes animaux de compagnie - tout géré depuis un seul compte. Chaque profil a son propre dossier de santé complet, ses documents et son historique de clavardage.

Va dans l'onglet Profils et appuie sur le bouton "+". Tu vas sélectionner le type de profil (adulte, enfant ou animal), entrer leurs détails et confirmer ta relation et ton autorité pour gérer leurs données de santé.

C'est toi qui contrôles l'accès. Tu peux partager un profil avec la personne à qui il appartient (ou n'importe qui d'autre) et définir son niveau d'accès. Ça veut dire que tu peux donner à un ado un accès en lecture seule à ses propres dossiers tout en gardant le plein contrôle, ou partager les dossiers d'une personne à charge avec un autre aidant.

exora te permet de partager des dossiers spécifiques avec n'importe qui en utilisant des liens de partage sécurisés. Tu contrôles exactement ce qu'ils voient et pour combien de temps.

Oui. exora te donne un contrôle granulaire sur ce que tu partages. Tu peux choisir de partager des catégories spécifiques de données de santé - par exemple, partager tes médicaments et conditions avec un spécialiste tout en gardant tes dossiers de santé mentale privés. Tu définis le niveau d'accès et tu peux ajuster ou révoquer les permissions en tout temps.

Oui. Tu peux révoquer n'importe quel partage en tout temps depuis les Paramètres. Une fois révoqué, le destinataire ne peut plus accéder à tes données.

Tu peux accorder un accès en lecture seule (consulter les dossiers), un accès en lecture et écriture (consulter et ajouter des dossiers), ou un accès complet (consulter, ajouter et partager avec d'autres). Chaque niveau peut être défini par profil et ajusté en tout temps.

L'IA d'exora peut répondre à tes questions sur tes données de santé en langage simple, expliquer la terminologie médicale, analyser des photos de documents ou de préoccupations de santé, t'aider à suivre tes rendez-vous et rappels, créer des notes de santé et t'aider à naviguer dans l'appli. Chaque réponse est fondée sur tes vrais dossiers et cite la source.

Oui. exora apprend tes préférences et se souvient du contexte de tes conversations passées pour offrir des réponses plus personnalisées avec le temps. Tu peux consulter et gérer ce que l'IA retient dans les Paramètres. Si tu veux une conversation qui n'est pas mémorisée, utilise le Mode privé - ces sessions s'effacent automatiquement après 72 heures.

L'IA est axée sur la santé et ton expérience exora. Elle peut répondre à tes questions sur tes données de santé, t'aider à naviguer dans l'appli et expliquer comment les fonctionnalités marchent. Pour les questions hors santé, elle va poliment te rediriger.

Tu vas remarquer des badges colorés à côté de tes données de santé. Ils t'indiquent d'où proviennent les données, pour que tu saches à quel point leur faire confiance.

Clinician Confirmed - Un professionnel de santé vérifié a ajouté ou confirmé ces données via son compte exora, ou elles proviennent d'une source faisant autorité comme un système de santé gouvernemental.
High - Le document contenait ton nom, ta date de naissance et le nom d'un médecin ou d'un établissement. C'est typique des lettres officielles, des rapports de pathologie et des résumés de sortie.
Medium - Ton identité a été trouvée dans le document, mais aucun nom de médecin ou d'établissement n'a été identifié.
Low - Le document ne contenait pas assez d'informations d'identification pour confirmer à qui il appartient ou d'où il provient.

Si le même fait de santé apparaît dans plusieurs documents, exora utilise toujours la source de meilleure qualité.

Le mieux que tu puisses faire, c'est de téléverser des documents officiels - ceux avec un en-tête, ton nom complet et le nom du médecin ou de l'établissement. Les PDF téléchargés depuis les portails hospitaliers et les fournisseurs de pathologie tendent à donner les meilleurs résultats. Les photos de documents marchent aussi, tant que tous les détails sont lisibles.

On travaille activement avec Services Australia pour bâtir une intégration directe avec My Health Record. Une fois disponible, tu pourras connecter ton compte et avoir tes données Medicare, PBS et autres données de santé nationales qui affluent dans exora automatiquement. En attendant, tu peux télécharger tes dossiers depuis My Health Record manuellement et les téléverser dans exora.

Oui. On s'associe avec des fournisseurs de données de santé privés, des réseaux de pathologie, des systèmes hospitaliers et des plateformes de santé à travers l'Australie pour bâtir des intégrations directes. L'objectif est que tes données de santé affluent dans exora automatiquement depuis les endroits qui les détiennent - pas de numérisation, pas de téléversement, pas de paperasse à courir après. On bâtit aussi des connexions vers Apple Health et Google Fit pour les données de conditionnement physique et biométriques.

L'appli et le site web d'exora seront disponibles en plusieurs langues dans les prochains mois. L'assistant IA de clavardage peut déjà converser dans des dizaines de langues - pose tes questions dans ta langue préférée et l'IA va répondre naturellement, en référençant tes dossiers de santé peu importe la langue de tes documents.

exora n'est pas limité au système de santé australien. Tu peux téléverser des documents médicaux de n'importe quel pays, dans n'importe quelle langue. Le processus d'IA gère la terminologie médicale internationale, les formats de documents et les standards de codification clinique.

Les patients partagent leurs profils ou des parties spécifiques de leurs données de santé avec toi directement via exora. Ils choisissent quoi partager et à quel niveau d'accès - lecture seule, lecture et écriture, ou accès complet. Ça te donne une vue consolidée des données de santé qu'ils ont choisi de rendre disponibles, tirées de l'ensemble de leurs fournisseurs. La vérification d'identité des fournisseurs via AHPRA est en développement.

exora assigne des codes médicaux standardisés aux données de santé extraites en utilisant SNOMED CT pour les conditions et procédures, LOINC pour les résultats de laboratoire et RxNorm pour les médicaments. Ça assure la précision clinique et prépare le terrain pour une interopérabilité future avec les systèmes cliniques.