Preguntas frecuentes

exora es una aplicación que reúne todos tus registros médicos en un solo lugar. Sube documentos de cualquier proveedor: resultados de patología, resúmenes de alta, recetas, informes de imágenes, y exora extrae y organiza tus datos de salud automáticamente.

exora se encuentra actualmente en acceso anticipado privado. Necesitas un código de invitación para crear una cuenta. Si no tienes uno, puedes solicitar acceso anticipado a través de nuestra página de contacto.

Sí. exora es gratuito durante el acceso anticipado.

exora está disponible en iOS (iPhone y iPad) y navegadores web. El soporte para Android estará disponible próximamente.

Cualquier documento médico: resultados de patología, resúmenes de alta, recetas, cartas del especialista, informes de imágenes, derivaciones, registros de vacunación, informes de salud aliada. Si es un documento médico, exora probablemente puede procesarlo.

La mayoría de los documentos se procesan en pocos minutos. Los documentos complejos o extensos pueden tardar un poco más.

PDF (incluido multipágina), JPEG, PNG, TIFF (incluido multipágina) y HEIC. Puedes subir archivos desde tu dispositivo o tomar una foto de un documento en papel directamente en la aplicación.

No. Nunca. Jamás venderemos, compartiremos ni monetizaremos tus datos de salud. Tus datos son tuyos.

Todos los datos se almacenan en Sídney, Australia, en infraestructura alojada en Australia. Nunca salen de la jurisdicción australiana.

Solo tú. exora utiliza seguridad a nivel de fila para garantizar que nadie más pueda acceder a tus datos a menos que los compartas explícitamente.

Sí. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

exora utiliza un proceso de IA de múltiples etapas con varias fases de verificación diseñadas para ofrecer resultados altamente confiables. Cada dato de salud extraído recibe una calificación de calidad de datos y se vincula al documento original del que provino, para que siempre sepas de dónde se originó la información y cuán confiable es la extracción. Cuantos más documentos subas de diferentes proveedores, más sólido se vuelve tu perfil de salud, ya que exora cruza referencias de datos entre fuentes.

No. exora organiza y presenta tus datos de salud. No proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Siempre consulta a un profesional de la salud para decisiones médicas.

Cada dato extraído está vinculado al documento original. Si algo parece incorrecto, puedes hacer clic para ver exactamente de dónde provino la información y verificarla tú mismo.

Sí. exora te permite crear perfiles de salud separados para tus hijos, padres mayores, personas a tu cargo e incluso mascotas, todo gestionado desde una sola cuenta. Cada perfil tiene su propio registro de salud completo, documentos e historial de chat.

Ve a la pestaña Perfiles y toca el botón "+". Seleccionarás el tipo de perfil (adulto, niño o mascota), ingresarás sus datos y confirmarás tu relación y autoridad para gestionar sus datos de salud.

Tú controlas el acceso. Puedes compartir un perfil con la persona a la que pertenece (o con cualquier otra persona) y establecer su nivel de acceso. Esto significa que puedes darle a un adolescente acceso de solo lectura a sus propios registros mientras mantienes el control total, o compartir los registros de una persona a tu cargo con otro cuidador.

exora te permite compartir registros específicos con cualquier persona mediante enlaces de uso compartido seguros. Tú controlas exactamente lo que ven y por cuánto tiempo.

Sí. exora te da control granular sobre lo que compartes. Puedes elegir compartir categorías específicas de datos de salud, por ejemplo, compartir tus medicamentos y condiciones con un especialista mientras mantienes privados tus registros de salud mental. Tú estableces el nivel de acceso y puedes ajustar o revocar permisos en cualquier momento.

Sí. Puedes revocar cualquier acceso compartido en cualquier momento desde Configuración. Una vez revocado, el destinatario ya no puede acceder a tus datos.

Puedes otorgar acceso de solo lectura (ver registros), acceso de lectura y escritura (ver y agregar registros), o acceso completo (ver, agregar y compartir con otros). Cada nivel se puede establecer por perfil y ajustar en cualquier momento.

La IA de exora puede responder preguntas sobre tus datos de salud en lenguaje sencillo, explicar terminología médica, analizar fotos de documentos o problemas de salud, ayudarte a gestionar citas y recordatorios, crear notas de salud y ayudarte a navegar la aplicación. Cada respuesta se basa en tus registros reales y cita la fuente.

Sí. exora aprende tus preferencias y recuerda el contexto de conversaciones anteriores para brindarte respuestas más personalizadas con el tiempo. Puedes ver y gestionar lo que la IA recuerda en Configuración. Si quieres una conversación que no se recuerde, usa el Modo Privado: esas sesiones se eliminan automáticamente después de 72 horas.

La IA está enfocada en salud y tu experiencia con exora. Puede responder preguntas sobre tus datos de salud, ayudarte a navegar la aplicación y explicar cómo funcionan las funciones. Para preguntas fuera del ámbito de salud, te redirigirá amablemente.

Vas a notar insignias de colores junto a tus datos de salud. Te indican de dónde provienen los datos, para que sepas cuánto confiar en ellos.

Clinician Confirmed - Un profesional de salud verificado agregó o confirmó estos datos a través de su cuenta de exora, o provienen de una fuente autoritativa como un sistema de salud gubernamental.
High - El documento contenía tu nombre, fecha de nacimiento y el nombre de un médico o establecimiento. Esto es típico de cartas oficiales, informes de patología y resúmenes de alta.
Medium - Tu identidad fue encontrada en el documento, pero no se identificó ningún nombre de médico o establecimiento.
Low - El documento no contenía suficiente información identificatoria para confirmar a quién pertenece o de dónde proviene.

Si el mismo dato de salud aparece en múltiples documentos, exora siempre usa la fuente de mayor calidad.

Lo mejor que puedes hacer es subir documentos oficiales - del tipo que tienen membrete, tu nombre completo y el nombre del médico o establecimiento. Los PDFs descargados de portales hospitalarios y proveedores de patología tienden a producir los mejores resultados. Las fotos de documentos también funcionan, siempre y cuando todos los detalles sean legibles.

Estamos trabajando activamente con Services Australia para construir una integración directa con My Health Record. Una vez disponible, podrás conectar tu cuenta y tener tus datos de Medicare, PBS y otros datos nacionales de salud fluyendo hacia exora automáticamente. Mientras tanto, puedes descargar tus registros de My Health Record manualmente y subirlos a exora.

Sí. Estamos asociándonos con proveedores de datos de salud privados, redes de patología, sistemas hospitalarios y plataformas de salud en toda Australia para construir integraciones directas. El objetivo es que tus datos de salud fluyan hacia exora automáticamente desde los lugares que los almacenan, sin escanear, sin subir, sin perseguir papeles. También estamos construyendo conexiones con Apple Health y Google Fit para datos de actividad física y biométricos.

La aplicación y el sitio web de exora estarán disponibles en múltiples idiomas en los próximos meses. El asistente de chat con IA ya puede conversar en decenas de idiomas - haz preguntas en tu idioma preferido y la IA responderá naturalmente, haciendo referencia a tus registros de salud sin importar en qué idioma estén tus documentos.

exora no se limita a la atención médica australiana. Puedes subir documentos médicos de cualquier país, en cualquier idioma. El proceso de IA maneja terminología médica internacional, formatos de documentos y estándares de codificación clínica.

Los pacientes comparten sus perfiles o partes específicas de sus datos de salud contigo directamente a través de exora. Ellos eligen qué compartir y con qué nivel de acceso - solo lectura, lectura y escritura, o acceso completo. Esto te brinda una vista consolidada de los datos de salud que han elegido poner a disposición, recopilados de todos sus profesionales. La verificación de identidad de proveedores a través de AHPRA está en desarrollo.

exora asigna códigos médicos estandarizados a los datos de salud extraídos utilizando SNOMED CT para condiciones y procedimientos, LOINC para resultados de laboratorio y RxNorm para medicamentos. Esto garantiza precisión clínica y sienta las bases para la futura interoperabilidad con sistemas clínicos.